Instagram se ha encargado de volverse parte indispensable de las estrategias de marketing en redes sociales de la mayor parte de las marcas y empresas a nivel mundial. Y es que, esta herramienta -porque eso es realmente- cada día nos motiva a sacarle el máximo partido a los recursos que coloca a nuestro alcance, con el objetivo de que conectemos mejor con nuestra audiencia.
Muchas marcas se ocupan de subir de manera frecuente contenido muy elaborado de su marca a sus feeds en Instagram, sin embargo, además de esto es importante utilizar los vídeos en vivo (lives) como una forma de humanizar la marca, darle un rostro y hacer que la gente conecte más de manera emocional con la solución que le ofreces. Esto se debe a que, de vez en cuando, a la gente le encanta ver quién está detrás de la marca y conecta mejor con una persona, que con aquellas marcas que solo publican mensajes en el feed.
En este post te compartiré algunas de las estrategias y herramientas con las que cuentas y que deberías tomar en cuenta a la hora de realizar un Instagram Live.
Toma en cuenta que…
- Cualquiera puede hacer un live. No se necesita un mínimo de audiencia para comenzar a exponer tu conocimiento o lo que hace una marca por su audiencia.
- Los lives son perfectos para dejar ver el lado humano de las marcas. Por medio de lives puedes presentar soluciones a los problemas de tu cliente ideal, de modo que la gente conozca lo que puedes hacer por ellos.
- Identifica temas que conecten con las necesidades de tu audiencia y enlázalos con tu marca, con el objetivo de mantener a tu audiencia cautiva e interactuando con tu marca.
- A la hora de comenzar a integrar los lives en tu estrategia de marketing, es idóneo que los anuncies con tiempo y que lo promociones de forma constante, para que la gente se vaya familiarizando con esta nueva forma de conectar.
¿Qué hacer antes del Live?
- Una de las últimas actualizaciones que ha realizado Instagram, consiste en una herramienta de preguntas, que permite acumular todas las preguntas de la audiencia y contestarlas en el tiempo que decidas. Esta herramienta no expone el nombre de quién hace la pregunta cuando le toque el turno de ser contestada.
- Indaga con tu audiencia, por medio de encuestas, respecto al tema que les gustaría que trataramos, mejor hora, mejor día.
- A la hora de anunciar el live, puedes añadirle al storie un sticker de alarma o recordatorio, por medio del cual tu audiencia puede configurar una alarma para evitar perder tu transmisión.
- Puedes utilizar la herramienta de preguntas para invitar a la gente a que le realicen preguntas y así poder abordarlas en el Live.
- Para evitar que el móvil se mueva y que el vídeo se escuche mal, puedes utilizar una base o trípode y un micrófono. Recuerda que las personas pueden, más fácilmente, dejar de ver un vídeo en vivo por un vídeo que se escuche mal, que por la calidad de la imagen en sí.
Durante el Live
- Puedes fijar un tema escribiéndolo en la sección de comentarios, dándole click encima y seleccionar la opción de “Pin Comment” o “Fijar Comentario”.
- Tienes la herramienta de invitar a alguien a tu Live. Toma en cuenta que esta persona debe estar conectada a tu Live para que la app te permita invitarla.
- Durante en live, las personas podrán hacer su preguntas en la herramienta de preguntas que está en la parte inferior, al lado de la zona de comentarios, y estas preguntas podrán ser respondidas al final del live en orden y se mostrarán en una cajita a en la pantalla. ¡Chulísimo de verdad!
- Los lives compartidos no se pueden guardar de manera automática en tu móvil. Sin embargo, puedes descargar una app de Story Saver para poder descargarlo.
- La persona invitada a un live, no tendrá el live disponible en su cuenta. Lo que si pasará, es que a los followers de la cuenta invitada, se les avisará del live también.
- Durante el Live, puedes usar la herramienta de filtros para amenizar los lives.
- Tienes la opción de carrete de fotos para poder compartir tus presentaciones o fotos directo desde tu móvil, en los vídeos en Vivo. Si vas a compartir tus presentaciones, toma en cuenta que el tamaño de las plantillas es 16:9 lo que permitirá que abarque la pantalla completa de tu móvil y se visualice mejor.
- Los vídeos en vivo cuentan con un icono de avioncito, que indica que el live se puede compartir con otras cuentas a las que el contenido compartido pueda interesar.
