Desde tiempos remotos, uno de los aspectos más fascinantes en el mundo de la publicidad son los Insights, y es que para que toda campaña publicitaria triunfe a nivel online como offline, es importante saber cómo cautivar la audiencia, al cual nos deseamos dirigir.
Para conocer a fondo los aspectos de la audiencia, es importante realizar una serie de investigaciones, análisis y planeación para buscar la idea correcta y el mensaje que cautivará al público, pero no solo los insights son importante para conseguir un mensaje cautivador, sino para elaborar estrategias avaladas en afirmaciones y estudios que demuestren que la audiencia es receptiva para recibir dicho mensaje.
Como dice Cristina Quiñones, CEO de Consumer Truth, “Aquella compañía que no invierte horas en conocer a los consumidores, que no ha hablado con ellos, que no los visita en sus casas, que no los observa cuando compran siguiendo los impulsos de sus sentimientos y temores no puede pretender obtener insights“. Los insights nos permiten llegar a lo más profundo del pensamiento del ser humano y crear una conexión entre la marca y el consumidor.
La idea de los insight es servir de conexión entre la marca y los consumidores. Gracias a este vínculo es mucho más fácil intervenir y conocer el comportamiento de los consumidores e impactar en las ventas.
Es por esto que en publicidad este término da significado a detonar ideas innovadoras para realizar una campaña de comunicación totalmente diferente y fuera de lo común. Esta apoya a las empresas a comunicarse con los consumidores y descifrar en cierta forma acciones y actitudes que ellos mismos no saben.
Los Insight nos permiten:
- Ver más allá de la caja y comprender la manera de pensar del consumidor.
- Descubrir elementos que acompañan al consumidor en el proceso de compra.
- Generar estrategias de comunicación online totalmente orientadas a la conexión, retención y fidelización del consumidor.
- Brindar un contenido original, innovador, diferente y fuera de lo común.
Los Insights vienen implementándose desde hace años y su uso eficaz nos ayuda a diversificarnos de las propuestas que se encuentran en el mercado.
En conclusión, podríamos decir que los insight nos ayudan a adaptarnos al hecho de considerar que el consumidor se mueve a toda velocidad, y que solo tienen una buena ventaja aquellas marcas donde sus productos o servicios son innovadores y representativos para estos consumidores.
¿Cómo analizas lo que tu audiencia requiere? Conversemos en los comentarios. 😀
Yronelis Harvey Moreno
Consultora de Marketing Digital
Email: yronelis21@gmail.com
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